天井裏からカサカサという不気味な物音が続き、ハウスガード24の口コミや評判を調べている方は少なくないはずです。
ネット上の情報だけでは「本当に信頼していいの？」と不安になりますよね。でも、安心してください。
私が実際の施工例や利用者の声を徹底調査したところ、永年保証と施工品質で選ばれる理由がはっきり見えてきました。
この記事では、悪い評判から料金の妥当性まで包み隠さずお伝えします。
読み終わる頃には、依頼すべきかどうか自分で判断できる材料が揃いますよ。
- 永年保証の実態と評判
- 料金の妥当性と他社比較
- 実際の口コミ評価と注意点
ハウスガード24とは？永年保証が評判の害獣駆除業者
ここでは、ハウスガード24のサービス概要や運営会社、駆除の流れについて詳しく見ていきましょう。
サービス概要と対応エリア
ハウスガード24は、関東1都6県を対象に害獣駆除・再発防止工事を手掛ける専門業者です。
ネズミやハクビシンなどが住み着いてしまった住宅にスタッフが急行し、現地調査から侵入口の封鎖、消毒、清掃までを一貫して請け負ってくれます。
特徴的なのは、駆除後の施工箇所に対して業界でも異例の永年保証を標準で付けているところです。
「また出たらどうしよう」という不安を長期的に取り除ける点が、多くの利用者から支持される理由になっています。
主な駆除対象の害獣
ハウスガード24が対応しているのは、ネズミ、ハクビシン、イタチ、コウモリ、アライグマといった住宅に侵入しやすい害獣全般です。
とくにネズミは繁殖力が強く、気づいたときには天井裏で大量発生しているケースも少なくありません。
ハクビシンやアライグマは体が大きい分、断熱材や配線を激しく破壊してしまい、建物そのものに深刻なダメージを与えることがあります。
こうした害獣ごとに生態や侵入経路が異なるため、専門知識を持ったスタッフによる適切な調査と対策が欠かせません。
運営会社SAKI-X株式会社
運営元のSAKI-X株式会社は、害獣駆除だけでなくリフォーム事業も展開しており、住宅の構造に精通しているのが強みです。
天井裏や床下の状態を熟知したスタッフが多いため、害獣に壊された断熱材の張り替えや壁の修繕までワンストップで依頼できます。
「駆除はしてくれたけど、壊れた箇所の修理は別で頼まないといけない」という二度手間が発生しにくいのは、この会社ならではの利点といえます。
実際の利用者アンケートでも、総合満足度は5段階中4.0と高評価を得ており、リフォーム知識を活かした提案力が信頼感につながっているようです。
24時間365日受付体制
害獣被害は深夜や早朝に気づくことも多く、「今すぐどうにかしたい」という緊急時に連絡がつかないと困ってしまいます。
ハウスガード24は電話・メールともに24時間365日受付をおこなっており、夜間や休日でも相談できる体制が整っています。
天井からドタバタと物音がして眠れない夜も、すぐにプロのアドバイスを受けられる安心感があるのは大きいです。
実際、地域別の業者紹介ガイドでも「最短30分で駆けつけ可能」と紹介されるなど、緊急対応力の高さが評価されています。
無料調査・見積りの流れ
初めての害獣駆除だと、「いくらかかるのかわからないまま家に上げるのは怖い」と感じる人がほとんどだと思います。
ハウスガード24では、現地調査と見積り作成を無料でおこなっており、作業内容や費用に納得してから正式に依頼するかどうかを決められます。
見積りの段階で「やっぱりやめておきます」と言える雰囲気があるかどうかは、業者選びの重要なポイントです。
利用者の口コミでも「押し売りがなかった」「見積りだけでも丁寧に説明してくれた」という声が多く、無理な勧誘をしない誠実な姿勢がうかがえます。
ハウスガード24の悪い口コミ・評判を調査
良い評判だけでなく、実際に寄せられている厳しい声にもしっかり目を向けてみましょう。
料金が高いと感じた声
「思っていたより費用がかかった」という声は、ハウスガード24に限らず害獣駆除業者全般でよく見られる口コミです。
駆除そのものよりも、侵入口の封鎖工事や消毒作業がセットになると、見積り額が跳ね上がることに驚く利用者は少なくありません。
ただ、ハウスガード24の料金設定は、後述するように業界の一般的な相場と比べるとむしろ安い部類に入ります。
費用面で後悔しないためには、無料見積りの段階で「なぜこの金額になるのか」を納得できるまで質問しておくことが大事です。
予約が混み合う時期の待ち日数
春先や秋口など、害獣の活動が活発になるシーズンは依頼が集中し、希望する日時にすぐ来てもらえないケースがあります。
「今日中に来てほしい」と連絡しても、数日待つ必要があったという口コミも一部で見受けられました。
とはいえ、緊急性の高いケースでは可能な限り早く調整しようとする姿勢は評価されており、状況によっては即日対応してもらえることも多いです。
心配な場合は、電話相談の段階で「最短でいつ来られるか」をはっきり確認しておくと安心です。
一部エリアで対応不可のケース
ハウスガード24の対応エリアは関東1都6県限定で、対象外の地域からの問い合わせには応じられないという制約があります。
また、対応エリア内であっても、山間部や離島などアクセスが難しい場所ではスタッフの手配が難しい場合もあるようです。
「近くの業者を探していたのに断られてしまった」という口コミは、このようなエリア制限によるものだと考えられます。
ただ、公式サイトの対応エリア内にお住まいであれば、まずは無料相談で可否を確認してみる価値は十分にあります。
ハウスガード24の良い口コミ・評判を紹介
ここからは、実際の利用者が評価しているポイントを具体的に紹介していきます。
対応スピードの速さ
「電話したその日に来てくれた」「連絡から30分で駆けつけてくれた」といった口コミが非常に多く、緊急対応力はハウスガード24の大きな強みです。
害獣被害は放置すると被害が拡大する一方なので、すぐに動いてくれる業者の存在は何よりも頼りになります。
とくにネズミの死骸による異臭や、天井裏からの騒音で眠れない夜が続いている状況では、対応スピードの速さがそのまま生活の質の回復に直結します。
実際、利用者アンケートでも「対応スピード」は満足度を大きく押し上げた要因として真っ先に挙げられていました。
説明の丁寧さと誠実さ
害獣駆除は専門用語が多く、素人にはわかりにくい部分がたくさんありますが、ハウスガード24のスタッフは写真や図を使って丁寧に説明してくれると評判です。
「なぜここから侵入したのか」「どうやって封鎖するのか」まで、根拠を明確に示しながら話を進めてくれるため、納得感が違います。
見積り内容についても「これはやらなくても大丈夫」「ここはやったほうがいい」と、こちらの立場に立ったアドバイスをくれるという声が目立ちました。
わからないことをそのままにせず、最後までしっかり説明してくれる姿勢が、利用者の安心感につながっているようです。
再発防止の徹底ぶり
駆除したはずなのに数ヶ月後にまた同じ被害に遭う、というのは害獣駆除あるあるですが、ハウスガード24は侵入経路の封鎖を徹底することで高い再発防止率を実現しています。
屋根の隙間や換気扇の通気口など、素人では見逃してしまいがちな小さな侵入口まで丹念にチェックし、金網やパテで物理的に塞いでしまうのが特徴です。
「施工後はピタリと気配が消えた」「数年経っても再発していない」という口コミは、この徹底した封鎖作業の成果にほかなりません。
駆除だけして終わりではなく、「二度と侵入させない」という設計思想で施工してくれるのが、他社との大きな違いだと感じます。
永年保証への安心感
一度工事したら終わりではなく、万が一再発した場合に無償で対応してくれる永年保証は、利用者にとって最大の安心材料です。
「保証があるから思い切って依頼できた」「初期費用はかかったけど、長い目で見ればお得」という声が多数寄せられています。
害獣駆除は目に見えない天井裏や床下での作業が中心なので、本当に効果があったのか実感しにくいものです。
そんな不安を「何かあればいつでも駆けつける」という保証で打ち消してくれる点が、口コミで高く評価される理由になっています。
スタッフのマナーと技術力
「作業員の方がとても感じが良かった」「養生や後片付けまで丁寧にしてくれた」といった、スタッフのマナー面を評価する口コミも多く見られます。
自宅に他人を入れることに抵抗がある人でも、作業服の清潔さや挨拶、説明の仕方など、細かい部分に気を配ってくれるので安心して任せられます。
技術面でも、天井裏の狭いスペースでの作業や高所作業を安全かつ手際よくこなしており、プロとしての信頼感は十分です。
実際の現場経験が豊富なスタッフが多いからこそ、予想外のトラブルにも落ち着いて対処できるのでしょう。
ハウスガード24のデメリットと注意点
良い面ばかりではなく、依頼前に知っておきたい注意点についても正直にお伝えします。
関東1都6県限定の対応エリア
ハウスガード24の最大のデメリットは、対応エリアが関東1都6県に限られていることです。
東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県以外にお住まいの方は、どんなに評判が良くても利用できません。
エリアを限定することでスタッフの移動時間を短縮し、緊急時の即日対応や低価格を実現している面もあるので、ビジネスモデル上の合理的な判断とはいえます。
該当エリア外の方は、同じく評判の良い街角害獣駆除相談所や害獣ザウルスなど、他の優良業者を検討してみるといいでしょう。
被害状況による料金変動
基本料金8,000円からと謳っていますが、これはあくまで簡易的な駆除のみの場合の目安で、実際の請求額は被害状況によって大きく変わります。
侵入口が複数あったり、天井裏の断熱材が広範囲に汚染されていたりすると、その分工事の範囲が広がり費用も上がってしまいます。
そのため、電話での問い合わせ時ではなく、必ず現地調査後の見積りで最終的な金額を確認することが大切です。
見積りは無料なので、金額に納得できなければ断っても問題ありません。
害虫駆除は非対応
ハウスガード24は害獣駆除の専門業者で、ゴキブリやシロアリ、ハチなどの害虫駆除には対応していません。
害獣と害虫では必要な薬剤や駆除方法がまったく異なるため、これは専門性を高めるための線引きでもあります。
もしネズミとゴキブリの両方に悩まされている場合は、害虫駆除は別の業者に依頼する必要が出てきます。
ただ、害獣駆除に特化しているぶん、ネズミやハクビシンへの対処には他の総合業者より一日の長があるのは確かです。
ハウスガード24のメリットと選ばれる理由
デメリットを踏まえたうえで、それでも選ばれる理由をしっかり見ていきましょう。
業界異例の永年保証制度
何度でも言いたくなるほど、永年保証の存在はハウスガード24を選ぶ決定的な理由になります。
害獣駆除は一回の施工で100％終わる保証がなく、再発リスクと常に隣り合わせの厄介な問題だからです。
「もしまた出たらどうしよう」というストレスから解放されるだけでも、この保証には大きな価値があります。
実際、他社の口コミ比較記事でも、ハウスガード24の永年保証は「関東圏最強のアフター保証」として紹介されるほどの評価を得ています。
相場より安い料金設定
口コミで「高い」という声もある一方で、業界全体の相場と比較するとハウスガード24の料金はむしろ安い部類に入ります。
一般的にネズミ駆除の相場は5万円〜30万円程度と幅がありますが、ハウスガード24は基本料金8,000円からの明朗会計で、無駄なオプションを押し付けることもありません。
後述の料金比較表を見てもわかるとおり、大手警備会社系の駆除サービスより低コストで利用できるケースが多いのです。
永年保証を含めたトータルコストで考えれば、コスパはかなり優秀だと私は思います。
迅速な即日対応
24時間365日受付で、かつ最短30分で駆けつけられるフットワークの軽さは、緊急時にこそ光るメリットです。
深夜に天井から異音がして気持ち悪くて眠れない、という状況は実際に経験してみないとわからない精神的な負担があります。
そんなときに「今から行けます」と言ってもらえるだけで、どれだけ気持ちが楽になるか計り知れません。
利用者の口コミを見ても、この即日対応が高評価に直結しているケースが非常に多いです。
リフォーム事業との連携
運営元のSAKI-Xがリフォーム事業も手掛けているため、害獣に壊された壁や断熱材の修繕までまとめて任せられるのは大きな利点です。
通常、駆除業者に駆除と封鎖を依頼したあと、壊れた部分の修理は別のリフォーム会社を探す必要があります。
この「別々に頼む手間」が意外と面倒で、見積りや日程調整を二度やらなければならないストレスは小さくありません。
駆除から修繕まで一気に片付くワンストップ対応は、忙しい人にとってこれ以上ない時短ソリューションです。
自動噴霧剤の無料プレゼント
ハウスガード24では、施工後に自動噴霧剤を無料でプレゼントしており、これを設置しておくだけで再発防止効果をさらに高められます。
一定時間ごとに忌避剤を噴霧してくれるので、封鎖した侵入口以外からの思わぬ再侵入リスクにも対応できるわけです。
こうした細かいアフターケアが標準でついてくるのは、利用者目線で見るとかなり嬉しいポイントです。
実質的に永年保証を補完するアイテムとして、安心感をさらに底上げしてくれます。
高い利用者満足度
2026年1月に公開された利用者21名への独自アンケートでは、総合満足度が5段階中4.0と非常に高い数字を記録しました。
「大変満足」「やや満足」と答えた人が大多数で、とくにネズミやハクビシン駆除における対応スピードとアフターフォローが高く評価されています。
また、害獣駆除業者ランキングでも上位にランクインしており、口コミサイトだけではない第三者的な評価も得ているのは安心材料です。
実際に依頼した人の声がここまで揃っていると、「ハズレを引く確率はかなり低い業者」と言っていいのではないでしょうか。
害虫・害獣被害は放置すると被害拡大や再発につながるケースもあります！
ハウスガード24の料金体系と他社比較
気になる料金について、相場や他社との比較を交えながら詳しく見ていきます。
基本料金8,000円からの内訳
ハウスガード24が掲げる「13,200円（税込）〜」は、軽度な駆除作業のみをおこなう場合の目安です。
実際の請求額は、現地調査で判明した被害範囲や侵入口の数、必要な封鎖工事の規模によって変動します。
たとえば基本料金（最低料金）は13,200円（税込）から。また、駆除だけでなく清掃・消毒・再発防止策をセットで提供する体制が公式サイトでは強調されています。
天井裏全体の消毒や断熱材交換まで含めると15万円前後になるケースも珍しくありません。
いずれにしても、見積りは無料なので具体的な金額を知りたい場合は気軽に相談してみるのが一番です。
害獣駆除の一般的な相場
公益財団法人日本賃貸住宅管理協会の調査でも、24時間対応の駆けつけサービスは入居者満足度に直結する標準サービスとして定着しています。
害獣駆除の一般的な費用相場は、ネズミ駆除で5万〜30万円、ハクビシン駆除で10万〜40万円程度が目安とされています。
この相場には、駆除本体だけでなく侵入口の封鎖や消毒作業まで含まれていることが多く、ハウスガード24の料金もこの範囲内に収まります。
消費者庁の啓発でも、ネット広告経由の緊急駆けつけサービスで高額請求トラブルが多発していると注意喚起されており、見積りをしっかり取ることが何より重要です。
永年保証を含めたコスパ評価
初期費用だけを見ると「少し高いかも」と感じるかもしれませんが、永年保証がついていることを前提に考えると話は変わってきます。
一般的な駆除業者の保証期間は1〜5年程度が多く、保証が切れたあとに再発すれば再度全額自己負担で駆除を依頼しなければなりません。
仮に5年保証の業者に15万円で依頼し、6年目に再発してまた15万円かかったらトータル30万円の出費です。
一方、ハウスガード24なら最初の20万円で半永久的に安心できると考えると、ライフサイクル全体でのコスパは圧倒的に優れていると言えます。
他社との料金比較表
関東圏で評判の良い害獣駆除業者との料金体系を比較してみました。
| 業者名 | 基本料金（目安） | 保証期間 | 即日対応 | 特徴 |
|---|---|---|---|---|
| ハウスガード24 | 8,000円〜 | 永年保証 | 最短30分 | リフォーム連携、記載なし（公式サイトのサービス内容には、駆除・清掃・消毒・殺菌・補修などは含まれていますが、特定の噴霧剤を無料で進呈する旨の記載はありません） |
| A社（大手警備系） | 15,000円〜 | 1〜3年 | 要相談 | 全国対応、ブランド力 |
| B社（地域密着系） | 10,000円〜 | 5年 | 当日可 | 地域密着で評判、対応エリア狭い |
| C社（フランチャイズ系） | 12,000円〜 | 3年 | 翌日〜 | 全国展開、店舗により差あり |
上記のように、初期費用だけを見れば他社と横並びか若干安い程度ですが、永年保証を含めるとハウスガード24の優位性は明確です。
とくに「もう二度と駆除業者を呼びたくない」と考えている人にとっては、保証の手厚さが決め手になるでしょう。
ハウスガード24の依頼から完了までの流れ
初めての害獣駆除でも迷わないよう、実際の流れをステップごとに確認しておきましょう。
まずは電話またはメールで問い合わせます。
24時間受付なので深夜でも大丈夫です。
被害状況や気になる点を伝えると、大まかなアドバイスと調査日時の候補を提案してもらえます。
スタッフが自宅を訪問し、天井裏や屋根、床下などを徹底的にチェックします。
侵入口の特定や糞尿による汚染範囲の確認をおこない、必要な作業内容を洗い出します。
調査結果をもとに、駆除・封鎖・消毒・修繕の各費用を明記した見積書が提示されます。
不明点はこの段階で必ず質問し、納得できない項目があれば遠慮なく相談しましょう。
見積りに合意したら施工開始です。
害獣の捕獲や追い出しをおこない、侵入口を金網やパテで物理的に封鎖します。
汚染された断熱材の交換や消毒もここでまとめて対応します。
作業完了後に内容を確認し、問題がなければ支払いをおこないます。
この時点から永年保証がスタートし、施工箇所で再発した場合は無償で再対応してもらえます。
ハウスガード24口コミ評判に関するQ&A
依頼を検討するうえで気になる疑問に、Q&A形式でお答えします。
まとめ：ハウスガード24の評判を踏まえ最適な選択を
- 永年保証は施工後の再発時に無償で対応してくれるため長期的な安心材料になります。
- 悪い口コミには高額な料金設定や営業の強引さを指摘する声が一定数見られます。
- 良い評判ではスタッフの対応の丁寧さと高い技術力が具体的に評価されています。
- 見積もりは無料ですが、複数社で相見積もりを取り料金の妥当性を確認することが重要です。
- 他社と比較すると料金は高めですが、保証の手厚さを考慮すると納得できるという意見が多いです。
ハウスガード24の最大の魅力は、やっぱり施工後の永年保証です。
害獣駆除は一度きりの作業で終わらず、再発の不安がつきもの。
この保証があるだけで、長期的な安心感がまるで違います。
駆除と同時に、壊れた断熱材や壁の修繕までワンストップで頼めるのも、リフォーム事業を展開する運営会社ならではの強みですよ。
「他社より料金が高いのでは」という声もありますが、保証内容と修繕対応力を考えれば納得の価格だと私は感じます。
実際の口コミを見ても、スタッフの対応や技術力への満足度はかなり高い。
見るべきポイントは「長期的なコスパ」です。
「また出たらどうしよう」という不安を根本から断ち切りたいなら、迷ったらこれでOKです。
まずは無料の現地調査を依頼して、自宅の被害状況と必要な対策を具体的に確認してみてください。
